Transformacja technologiczna contact center

Planujemy i prowadzimy projekty zmian systemowych w organizacjach. Zaczynając od audytu oraz wspólnej analizy procesów, pomożemy Ci zdefiniować potrzeby biznesowe w perspektywie strategicznej i operacyjnej. Na ich podstawie stworzymy listę wymagań funkcjonalnych, zarekomendujemy odpowiednie rozwiązania technologiczne oraz plan ich wdrożenia, integrując je z istniejącą oraz docelową architekturą systemową i procesową. Realizację wdrożenia możemy przeprowadzić na każdym etapie transformacji, wspierając wyznaczone przez Ciebie obszary projektu.

Jeśli chciałbyś z nami porozmawiać, zapraszamy do kontaktu.